“四叶草”巾帼文明岗为舟山服务企业开展职工职业素养培训

近日，由“四叶草”巾帼文明岗承办的舟山市旅游客运索道公司与舟山普陀东极海运公司职工职业素养培训班相继结业，累计为120余名企业职工提供了培训。

本次培训围绕企业基层员工职业基本能力展开，结合企业发展的需要，有针对性地围绕安全管理知识、服务理念与技巧、服务心理以及服务礼仪等方面开展了专题培训。培训既有理论学习，又有业务实际指导，兼具理论性和操作性，并开创性地引入了海上课堂，在东极海运公司“舟山群岛幸福轮”的客舱里为服务人员和海员送上课程，收到了参训职工的一致好评。